Warsztaty BSS/OSS w Warszawie dla rynku telekomunikacyjnego, 2016

8 czerwca 2016 miałem okazję brać udział w warsztatach BSS/OSS w Warszawie organizowanych przez Comarch dla rynku telekomunikacyjnego.
Warsztaty miały charakter mocno sprzedażowy, ale nie zabrakło momentów wskazujących bieżące kierunki rozwoju tej dynamicznej branży.
Nie zabrakło w wystąpieniach również wielu popularnych obecnie buzzword-ów takich jak IoT, M2M, customer expirience, czy już trochę przebrzmiałe big data.
Poniżej znajdziecie podsumowanie tematyki prezentacji i mam nadzieję, że wyczytacie coś ciekawego dla siebie :)

bssoss1

(więcej…)

O zwinnym remontowaniu

remont1Przez kilka wakacyjnych dni razem z dwójką przyjaciół remontowaliśmy niewielkie mieszkanie. I nieoczekiwanie sposób naszej współpracy zaczął mi bardzo mocno przypominać słowo „agile”…

Rozpocznijmy od przedstawienia projektu: naszym celem było wyremontowanie mieszkania, ponieważ zmieniała się nieco jego funkcja. Zespół do wykonania prac składał się z trzech osób. Mieliśmy inwestora (vel właściciela produktu…), 6-dniowy termin na wykonanie zadania oraz dość ściśle określony budżet projektowy. (więcej…)

Co tak naprawdę robi Scrum Master?

Na piętnastu stronach Scrum Guide’a – podstawowego dokumentu opisującego ten framework – roli Scrum Mastera poświęcona jest jedynie jedna strona. Na tej stronie znajdziemy kilkanaście punktów opisujących, w jaki sposób Scrum Master (albo pisząc krócej: SM) wspiera Właściciela Produktu, Zespół Deweloperski i całą organizację oraz przeczytamy definicję, iż SM to „servant-leader” zespołu. Tylko tyle.

Osobiście mam poczucie, że wyobrażenie o sposobie działania SM wśród znanych mi deweloperów jest bardzo różne. Niektórzy wyobrażają sobie SM jako osobę, która organizuje spotkania, inni jako osobę która usuwa przeszkody z drogi zespołu, inni jako kierownika-bez-prawa-do-podpisywania-urlopów, jeszcze inni jako osobę, która chodzi i sprawdza czy wszystkie zadania są wpisane w odpowiednie miejsca. Te wyobrażenia często mocno bazują na tym, co usłyszeliśmy o roli SM albo na tym, jakich SM w swoim życiu spotkaliśmy. A bazowanie na wyobrażeniach może łatwo doprowadzić do nieporozumień…

Może więc warto poświęcić kilka akapitów na przybliżenie tej roli? (więcej…)

IT – historie (nie)zwykłe, część II

Historie_niezwykle_2

Druga część mrocznych historii z branży IT. Tym razem rzecz będzie o prawdziwych piratach, kontraktorach i spotkaniu z przeznaczeniem.

(więcej…)

IT – historie (nie)zwykłe

yo-dawg-cool-story-dont-tell-it-againCzas płynie, a z nim przybywa ciekawych i czasem zatrważających doświadczeń z pracy w branży IT. Historie tu przedstawione miały miejsce w rzeczywistości. Opis poniższych przypadków nie ma na celu postawienia kogokolwiek w złym świetle, a zostały one spisane ku przestrodze i uciesze czytelnika.

(więcej…)

Jak to się robi w Story Point’ach

Jeżeli używamy tradycyjnych metod rozwoju oprogramowania, najczęstszą jednostką szacowania pracy jest osobodzień, osobogodzina czy osobomiesiąc. Przy szacowaniu jakichś zmian czy projektów możemy usłyszeć: „ta zmiana to trzy dni pracy” lub „ten projekt to pięć miesięcy pracy dla jednej osoby”.

Jeżeli wprowadzamy w organizacji metody zwinne, to prędzej czy później zjawia się jakiś TrueAdżajMaster, który mówi: „proszę państwa, osobodni są już passe, to jest przestarzały waterfall, prehistoria i epoka kamienia łupanego, prawdziwy AdżajDeweloper szacuje wyłącznie w Story Pointach!” (więcej…)

Szewc bez butów chodzi, czyli coś o narzędziach w IT

szewc_bez_butow_r0Firmy z branży IT, szczególnie w momencie szybkiego wzrostu z małego przedsiębiorstwa do korporacji, stoją przed wyzwaniem i pytaniem: “jak efektywnie zorganizować pracę?”.

Przy gwałtownym wzroście nieformalne metody współpracy i posługiwanie się skrzynką pocztową do zlecenia zadań przestają działać. Rozwiązaniem jest wprowadzenie narzędzi wspierających.
(więcej…)

Kontrakt świadczenia usługi

Historia pewnego kontraktu

horse

Rys. Jaki koń jest każdy widzi

Wyobraź sobie, że wdrażasz system CRM w dużej firmie telekomunikacyjnej. Jesteś na spotkaniu z klientem omawiając wymagania do modułu zarządzania kontem. Klient chciałby, żeby pod informacjami dotyczącymi konta była możliwość łatwego przeglądania listy faktur wraz z kwotą do zapłaty i datą wystawienia faktury. Dodatkowo widok listy faktur powinien umożliwiać otwarcie dokumentu faktury.

(więcej…)

Mitologia rekrutacji programistów

Mainpage_Slider_Greek_Mythology_GodsChoć jest przynajmniej kilka znanych i całkiem dobrych tekstów nt. rekrutacji programistów (kilka linków podałem niżej), postanowiłem podzielić się swoim – bardzo subiektywnym – doświadczeniem w tej dziedzinie. Niniejszy tekst piszę z perspektywy osoby, która rekrutuje programistów, jednak spostrzeżenia i porady pomocne mogą być zarówno dla innych rekruterów jak i kandydatów do pracy. Swoje przemyślenia zebrałem w formie kilku “mitów”, które udało mi się gdzieś usłyszeć lub przeczytać. Nazywam się je mitami głównie dlatego, że w całości lub przynajmniej częściowo się z nimi nie zgadzam… i staram się niżej wyjaśnić dlaczego. Dodatkowo chciałbym uprzedzić – tekst dotyczy weryfikacji zdolności, umiejętności i wiedzy technicznej – a nie całokształtu znajdowania idealnych pracowników do danego zespołu. Nie aspiruję do tego aby być ekspertem od psychologii, HR czy zaawansowanego managementu. Interesuje mnie głównie to, aby ludzie techniczni – programiści i architekci, mieli możliwość dobierania sobie współpracowników poprzez udział w rekrutacji i żeby robili to kierując się sensownymi kryteriami.

(więcej…)

Badając zwinność

agilecatW kwietniu i maju bieżącego roku BPM Laboratory uniwersytetu w Koblenz przeprowadziło badanie zatytułowane Status Quo Agile. Celem badania było zebranie doświadczeń różnych organizacji w zakresie wykorzystania zwinnych metod zarządzania projektami. W ankiecie wzięło udział ponad 600 respondentów, a opracowanie jej wyników można pobrać ze strony http://www.status–quo–agile.net/.

Dlaczego to badanie jest ciekawe? Dlatego, że mówiąc o zwinności w organizacjach, zazwyczaj wypowiadamy się na temat kilku-kilkunastu projektów, które dane nam było prowadzić czy zobaczyć. Tutaj zaś mamy zebrane z opinie z wielu różnych firm i organizacji.

Celem tego artykułu nie jest streszczanie 142-stronicowego raportu lecz wybranie z niego kilku fragmentów, które wydają mi się najciekawsze. (więcej…)