Kto znowu zmienił moje dane?!

Godzina 16.30, już wychodziłeś z pracy, w planie było kino i kolacja – i stało się… Zgłoszenie produkcyjne z wysokim priorytetem zostaje przypisane do ciebie. Już po godzinie wiesz, że przyczyną jest pewien wpis w bazie danych w tabelce z transakcjami, ale skąd się ten wpis tam wziął? Godzina 18:00, na szybko korygujesz wpis i aktualizujesz dane ręcznie, żeby zamknąć zgłoszenie. Jest 18:15 i masz nadzieję, że już więcej się to nie zdarzy – bo gdybyś chciał dojść do tego, jak ten wpis powstał, to pewnie byłby godziny analizy i pracy z debuggerem. Wychodzisz o 18:30, jeszcze wyrobisz się do kina, ale co będzie jeżeli zadzwonią znowu z tym samym problemem za pół godziny?

[…]

Szewc bez butów chodzi, czyli coś o narzędziach w IT

szewc_bez_butow_r0Firmy z branży IT, szczególnie w momencie szybkiego wzrostu z małego przedsiębiorstwa do korporacji, stoją przed wyzwaniem i pytaniem: “jak efektywnie zorganizować pracę?”.

Przy gwałtownym wzroście nieformalne metody współpracy i posługiwanie się skrzynką pocztową do zlecenia zadań przestają działać. Rozwiązaniem jest wprowadzenie narzędzi wspierających.
[…]

Kontrakt świadczenia usługi

Historia pewnego kontraktu

horse

Rys. Jaki koń jest każdy widzi

Wyobraź sobie, że wdrażasz system CRM w dużej firmie telekomunikacyjnej. Jesteś na spotkaniu z klientem omawiając wymagania do modułu zarządzania kontem. Klient chciałby, żeby pod informacjami dotyczącymi konta była możliwość łatwego przeglądania listy faktur wraz z kwotą do zapłaty i datą wystawienia faktury. Dodatkowo widok listy faktur powinien umożliwiać otwarcie dokumentu faktury.

[…]

Gdzie są moje daty?

2010Dziś odbiegając od poprzednich wpisów dotyczących sfery zarządzania w obszarze IT, zajmiemy się bardzo konkretnym problemem, na który można trafić podczas pracy z relacyjnymi bazami danych.

Podczas implementacji raportów jednym z często spotykanych typów raportu, z którymi przyjdzie nam praocować jest szereg czasowy. Upraszczając chodzi o takie zestawienia, w których obserwujemy zdarzenia w dobrze określonych odstępach czasu. Niestety zazwyczaj dane jakimi dysponujemy rejestrują tylko czas wystąpienia zdarzenia, w którym cokolwiek zaobserwowano. […]

Dokumentacja – od chaosu do bazy wiedzy

documents.pngPodczas prezentacji, które prowadziłem na tegorocznym GeeCON-ie oraz na Forum Jakości, największe zainteresowanie uczestników wzbudził temat porządkowania i cywilizowania dokumentacji dla dużych systemów IT. Co naturalne, najbardziej tematem zainteresowani byli przedstawiciele firm, które pracują z dużymi systemami i w poprezentacyjnych rozmowach widać było, że wszyscy zmagamy się z bardzo podobnym problemem.

[…]

Jak nie zginąć w chaosie zadań?

Jeżeli jesteś osobą, która wykonuje wszystkie swoje zadania w zaplanowanym czasie, jeżeli nigdy ci się nie zdarzyło zapomnieć o czymś ważnym, jeżeli zasypiasz ze spokojnym poczuciem, że wykonałeś wszystko, co miałeś na dziś do zrobienia – nie czytaj dalej tego tekstu!

Jeżeli natomiast masz poczucie, że w Twoim zarządzaniu zadaniami coś warto byłoby poprawić, to być może ten artykuł Ci się do czegoś przyda albo zainspiruje do jakiejś zmiany… […]

Żonglerka pudełkami, część I – czyli coś o testowaniu

Słowo wstępu

Jednym z ciekawszych etapów wytwarzania oprogramowania jest… testowanie (o ile możemy mówić o etapach, bo w dzisiejszym świecie raczej mówi się o fazach, które przebiegają  w miarę równolegle w ramach wytwarzania nowych funkcjonalności). Testy nie przebiegają w próżni, wymagają środowisk testowych odpowiednio uzbrojonych w konfigurację i dane testowe.

Pierwsza część artykułu opisuje gdzie należy wykonywać testy oraz na jakie trudności i zagadnienia natrafiamy podczas zrządzania środowiskami testowymi. W części drugiej opiszę dokładniej do czego służą różne testy i na co należy zwrócić uwagę przy ich wykonywaniu.

Stosunkowo prosto jest testować pojedynczy system, lecz w typowym dużym przedsiębiorstwie pojedyncze odizolowane systemy występują niezmiernie rzadko. Część systemów jest na etapie utrzymania, część na etapie intensywnego rozwoju, a część dopiero jest wprowadzana do użytku.

[…]

Automatyczna weryfikacja jakości – jak to zrobić?

Być może po przeczytaniu tekstu o jakości (Czym jest jakość oprogramowania) przyszedł Ci do głowy pomysł, aby w swoim projekcie wprowadzić jakieś narzędzia badające różne aspekty jakości w sposób automatyczny. Jeśli tak, to super! Bo właśnie to powinieneś zrobić. Niestety jednak same dobre chęci nie wystarczą. W poniższym tekście pojawi się kilka rad i pomysłów jak to zrobić dobrze.

[…]

Czym jest jakość oprogramowania?

Wielu programistów i firm z branży IT często mówi, że potrafi wytwarzać oprogramowanie wysokiej jakości i że bardzo ważnym jest, aby o tą jakość zabiegać. Nie ma w tym nic dziwnego – wszyscy jesteśmy gotowi zgodzić się, że jakość powinna być możliwie wysoka. Problem pojawia się jednak w momencie, gdy trzeba doprecyzować pojęcia i stwierdzić, czym tak naprawdę charakteryzuje się oprogramowanie wysokiej jakości i jak można tą jakość osiągnąć.

[…]

EBS czyli o szacowaniu zadań raz jeszcze

Narzędzi typu issue-tracker – czyli narzędzi wspomagających ewidencję i zapisywanie zadań – jest cała masa. Zrobienie przeglądu i recenzji przynajmniej najważniejszych z nich przekracza zdecydowanie skromne możliwości autorów tego serwisu… Ale zdecydowanie warto przyjrzeć się jednemu z nich – narzędziu FogBugz. A to dlatego, że narzędzie to wspiera ciekawą metodę planowania zadań, nazwaną Evidence-Based Scheduling albo EBS.

[…]