Refleksje przy kawie

Błąd czy zmiana?

Z reguły w umowach, które firmy IT zawierają ze swoimi klientami, często znajduje się zapis, że za zmiany w systemie klient płaci, natomiast błędy usuwane są za darmo w ramach gwarancji czy maintenance’u.

Wydaje się to proste i zrozumiałe. Ale w praktyce bardzo często zdarzają się sytuacje, w których dyskusje „czy to jest błąd, czy to jest zmiana” pochłaniają bardzo dużo czasu oraz energii. Dlaczego tak się dzieje?Czytaj więcej »Błąd czy zmiana?

Jak motywować informatyków?

MotywacjaKażdy manager chciałby zarządzać zespołem ludzi, którzy są bardzo zmotywowani do swojej pracy. Zespołem, który z entuzjazmem realizuje swoje zadania, podejmuje niebanalne wyzwania, mobilizuje się do pracy w obliczu trudności. Zespołem, który – podobnie jak maszyny Boba Budowniczego – mówi: „damy radę!” i zabiera się z uśmiechem za pracę.

Jak wzmacniać motywację zespołu? Na temat motywacji jest ponad milion stron w sieci, napisano tysiące książek i jest dostępnych tysiąc szkoleń. A jak wygląda sprawa motywacji zespołów informatycznych w praktyce?Czytaj więcej »Jak motywować informatyków?

Krótki tekst o dokumentacji

Ten tekst będzie o tym co warto dokumentować i jak to robić – oczywiście z bardzo subiektywnego punktu widzenia(!). No i o tym, że wcale nie zawsze potrzebujemy dokumentacji – a wręcz czasem najlepsze co możemy zrobić to skasować istniejące dokumenty! Ale po kolei. Zanim dotrzemy do rozwiązania, musimy najpierw spojrzeć na przyczyny i źródła zamieszania…

Czytaj więcej »Krótki tekst o dokumentacji